Olemme yritys, joka tarjoaa tulkkaus- ja käännöspalveluja asiakkaan tarpeiden pohjalta. Tulkkauksia ja käännöksiä on mahdollista saada useilla eri kielillä. Palvelemme viranomaisia, yrityksiä sekä yksityishenkilöitä. Tulkki- ja kääntäjäverkostomme kattaa koko maan. Lisäksi koulutamme viranomaisia ja yrityksiä tulkin käyttöön liittyvissä asioissa.
Meille on tärkeintä tarjota laadukasta palvelua ja olemme panostaneet osaaviin ammattilaisiin. Tulkkimme ja kääntäjämme ovat koulutettuja, ammattitaitoisia, puolueettomia sekä luotettavia, ja heillä on laaja kokemus tulkkaus- ja käännöstyöstä eri toimintasektoreilla.
Tarjoamme etätulkkausta (puhelimitse ja videopalveluna) sekä paikan päällä tapahtuvaa tulkkausta:
Mahdolliset jatkotilaukset tulee tehdä Polariksen toimiston kautta.
Tulkkaustilanteet hoidamme ammattitaitoisesti ja luottamuksellisesti. Tulkkimme noudattavat tulkkien ammattisäännöstöä.
Autamme mielellämme tulkkauksiin liittyvissä asioissa ja kysymyksissä. Lisäksi tarjoamme neuvontaa ja koulutusta tulkkipalveluiden käyttöön liittyen. Ota yhteyttä ja kerro tarpeesi.
Tarjoamme laadukasta asiakirjojen, esitteiden, internetsivustojen ja muun kirjoitetun materiaalin käännöspalvelua. Kääntäjillämme on laaja kokemus käännöstyöstä ja heitä sitoo vaitiolo- ja salassapitovelvollisuus.
Käännöstyön voit tilata tai voit pyytää siitä tarjouksen lähettämällä työn tiedot helppokäyttöisen ja tietoturvallisen järjestelmämme kautta tai (mikäli käännösmateriaalissa ei ole salassa pidettäviä tietoja, kuten henkilötietoja) voit lähettää käännettävän tiedoston sekä yhteystietosi sähköpostitse osoitteeseen kaannos@polariskielipalvelut.fi.
Tarjoamme viranomaisille ja yrityksille tulkkaustilanteita koskevaa koulutusta, ja meiltä voi tilata eri laajuisia koulutuspaketteja, joissa käydään läpi tulkin kanssa työskentelyä.
Sopimusasiakkaillemme koulutuspalvelut ovat ilmaisia.
Ota yhteyttä ja kerro meille, millaista palvelua tarvitset, niin räätälöimme yhdessä sopivan kokonaisuuden.
Tulkkauksia voi tilata 24/7 soittamalla numeroon 044 77 00 700.
Puhuttujen kielten asioimistulkkaukset virka-aikoina, sekä etänä että paikan päällä 69 €/h + alv.
Viittomakielen tulkkaukset virka-aikana alkaen 90 €/h + alv.
Myös muita tulkkauslajeja kuten puhuttelu-, oikeus-, neuvottelu-, simultaanitulkkauksia sekä esimerkiksi viittomakieltä tiedusteltavissa.
Laskutamme seuraavat lisät:
Minimiveloitus:
Sekä etä- että paikan päällä -tulkkauksissa sovitun ajan ylimenevästä osasta laskutetaan vartin tarkkuudella, eli mikäli sovittu aika ylittyy vähintään kolmella minuutilla, laskutetaan jokaiselta alkavalta viideltätoista minuutilta.
Esim.
Tulkkaus on sovittu ajalle 21.12. klo 9.30 - 10.00, mutta tulkkaus ylittyy klo 10.07 asti.
Laskutus: 50,25 € (puoli tuntia + vartti) + alv.
Mahdollisista matkakuluista (kilometrikorvauksista tai matkalipuista tulkkauspaikalle ja takaisin) laskutus tapahtuu toteutuneiden matkakulujen mukaisesti. Mikäli toimeksisaaja käyttää hallitsemaansa autoa, kilometrikorvauksen hinta on 0,65 €/km.
Mikäli edestakainen matka tulkkauspaikalle kestää vähintään tunnin, tilaajalta laskutetaan matka-aikakorvaus. Matka-aikakorvaus on puolet tulkkaustunnin tuntihinnasta. Matka-aika laskutetaan 15 minuutin jaksoissa.
Viittomakielen tulkkauksissa matka-ajan laskutus alkavan vartin tarkkuudella.
69 €/käännössivu + alv.
(yksi käännössivu = 1560 merkkiä, välilyönnit mukaan lukien)
Isommista, kiireellistä tai erityisen vaativista käännöksistä annamme erillisen tarjouksen, jonka voitte pyytää kirjautumalla helppokäyttöiseen ja tietoturvalliseen järjestelmäämme tai lähettämällä yhteystietonne sekä käännettävän tiedoston (mikäli materiaaleissa ei ole salassa pidettäviä tietoa, kuten henkilötietoja) sähköpostitse osoitteeseen kaannos@polariskielipalvelut.fi
Puhuttujen kielten tulkkauksia voi perua tai siirtää maksutta arkipäivisin vähintään 24 tuntia ennen tulkkauksen alkua. Viittomakielen ja kirjoitustulkkauksen voi perua tai siirtää maksutta arkipäivisin vähintään 48 tuntia ennen tulkkauksen alkua. Määräajoissa ei huomioida arkipäivien ulkopuolista aikaa, kuten viikonlopun päiviä tai arkipyhiä. Pidempien varausten peruutusehto sovitaan erikseen.
Ilmoitattehan mahdollisista peruutuksista Polarikselle ja me ilmoitamme tulkille.
Mikäli tulkkauksen peruuntumisesta ei ole ilmoitettu Polarikselle määräajassa tai jos esim. asiakas ei saavu sovittuna aikana sovittuun tapaamiseen, tulkkaus laskutetaan normaalisti ja tilatun ajan mukaisesti. Matkakuluista sekä matka-aikakorvauksista laskutetaan, mikäli tulkki on saapunut paikalle tai on jo ollut matkalla tulkkauspaikkaan tilauksen peruuntuessa.
Käännöstoimeksiannon peruuntumisesta laskutetaan, mikäli käännöstyö on aloitettu. Vähimmäislaskutus on puoli sivua tai jo käännetyn sivumäärän mukaan.
Asioimistulkkaus on viranomaisen, yhteiskunnan virallisen instituution tai jonkin muun tahon ja yksilön tai pienehkön ryhmän välisen dialogin tulkkausta. Tässä säännöstössä tulkilla tarkoitetaan koulutettua ja/tai kokenutta ammattilaista ja tulkkauksen asiantuntijaa, joka on tulkkaustilanteessa täysin puolueeton ja riippumaton.
Ammattisäännöstö sitoo, ellei laista tai asetuksista yksittäistapauksissa toisin johdu, sen laadintaan osallistuneiden, tulkkeja edustavien liittojen jäseniä: puhuttujen ja viitottujen kielten tulkkeja, kirjoitustulkkeja ja puhetta tukevien tai korvaavien menetelmien tulkkeja.
Tulkkauksen tavoitteena on välittää asioimistilanteen viestit tarkasti ja siten, että kielellinen tasa-arvo toteutuu.
Tasa-arvon toteutumiseksi tulkin velvollisuus ja oikeus on toimia tilanteessa oman alansa asiantuntijana niin, että puolueeton ja laadukas tulkkaus on mahdollista. Tämän vuoksi tulkattavan viestintätilanteen alussa tulkki määrittelee osallistujille tulkin roolin ja tulkkauksen edellytykset. Hän myös puuttuu tarvittaessa esimerkiksi käytännön järjestelyihin taikka vaikuttaa viestin ja tilanteen kulkuun, kun se kattavan tulkkauksen vuoksi on tarpeen.
Tulkki sopii ennen tulkkauksen alkamista osanottajien kanssa siitä, miten osapuolten tulee toimia, jotta tulkki pystyy kattavaan tulkkaukseen. Tulkilla on velvollisuus ja oikeus keskeyttää puhuja saadakseen tulkkausvuoron, jos viestin välittämisen tarkkuus kärsii puheenvuorojen pituuden tai päällekkäisyyksien vuoksi.
Rekrytoimme koulutettuja, kokeneita ja laadukasta työtä tekeviä tulkkeja ja kääntäjiä kaikista kieliryhmistä. Mikäli olet kiinnostunut liittymään osaavaan joukkoomme, lähetä meille suomenkielinen CV:si ja avoin hakemuksesi osoitteeseen: rekry@polariskielipalvelut.fi
Otamme yhteyttä ja sovimme haastatteluajasta.
Teemme sopimukset aina kirjallisesti ja varmistamme, että ohjeet ja ehdot ovat osapuolille selvät.
Polariksen tärkeimpiä arvoja ovat läpinäkyvyys ja rehellisyys. Haluamme tarjota asiakkaillemme alan parhaiden ammattilaisten laadukkaat palvelut, tinkimättä toimeksisaajiemme asemasta tai oikeuksista.
Polaris Kielipalvelut Oy
Ympärivuorokautinen palvelunumero:
044 77 00 700 (24/7)
Tulkkaustilaukset ja yleiset asiat:
polaris@polariskielipalvelut.fi
044 77 00 700
Käännöstilaukset:
kaannos@polariskielipalvelut.fi
050 410 9298
Laskutus ja palkkionmaksu:
taloushallinto@polariskielipalvelut.fi
045 212 9700
Käyntiosoitteet:
Aarnintie 5 B 13
95420 Tornio
Askistontie 14 A
01680 Vantaa
